سياسة الشحن
تاريخ السريان: 1/1/2025
مرحبًا بكم في متجر محمد طلعت وشركاه "راديو طلعت"!
نحن نعمل جاهدين لضمان توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة. توضح هذه السياسة تفاصيل الشحن الخاصة بمشترياتكم من متجرنا.
1. مناطق الشحن
نقدم خدمة الشحن إلى كافة مناطق المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى بعض الوجهات الدولية المحددة. قد تختلف خيارات الشحن حسب الموقع.
2. أوقات المعالجة والشحن
- أوقات المعالجة: تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الطلب.
- أوقات التسليم المحلية: عادةً ما تستغرق 3-7 أيام عمل بعد المعالجة.
- أوقات التسليم الدولية: تختلف حسب الوجهة، وقد تستغرق من 7 إلى 21 يوم عمل.
3. رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطلب وموقع التسليم.
- تظهر تكلفة الشحن النهائية عند إتمام عملية الدفع قبل تأكيد الطلب.
- قد نقدم شحنًا مجانيًا للعروض الترويجية أو الطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا، وفقًا لشروط العروض.
4. تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع ورابط متابعة حالة شحنتك.
5. التأخيرات
قد تحدث بعض التأخيرات بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية. سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك بأي تأخير.
6. الشحن المفقود أو التالف
- في حال فقدان أو تلف شحنتك أثناء النقل، يرجى التواصل معنا فورًا.
- سنقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة لاستبدال المنتج أو استرداد المبلغ، حسب الحالة.
7. التواصل معنا
للاستفسارات أو المشكلات المتعلقة بالشحن، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: info@radiotalat.com
رقم الهاتف: 01112500026
Shipping Policy
Effective Date: 1/1/2025
Welcome to Mohamed Talat and his Partners "Radio Talat"!
We are committed to delivering your orders quickly and efficiently. This policy outlines the shipping details for purchases made through our store.
1. Shipping Areas
We offer shipping to all regions within Saudi Arabia, as well as selected international destinations. Shipping options may vary depending on the location.
2. Processing and Shipping Times
- Processing Time: Orders are processed within 1-3 business days from the date of order.
- Local Delivery Time: Typically takes 3-7 business days after processing.
- International Delivery Time: Varies based on destination and may take 7-21 business days.
3. Shipping Fees
- Shipping fees are calculated based on the weight of the order and the delivery location.
- The final shipping cost will appear during checkout before confirming your order.
- We may offer free shipping promotions or for orders exceeding a certain amount, according to the terms of the offers.
4. Order Tracking
Once your order is shipped, we will send you an email with tracking information and a link to follow the status of your shipment.
5. Delays
Some delays may occur due to factors beyond our control such as weather conditions or customs clearance. We will do our best to notify you of any delays.
6. Lost or Damaged Shipments
- If your shipment is lost or damaged during transit, please contact us immediately.
- We will investigate and take appropriate action to replace the product or issue a refund, depending on the situation.
7. Contact Us
If you have any questions or concerns regarding shipping, please contact us through:
Email: info@radiotalat.com
Phone: 01112500026